livraison locale

La vitesse de livraison et la précision sont primordiales pour instaurer une relation durable avec chaque client. Dicom assure le transport longue distance et la livraison locale du centre de transbordement jusqu’au centre de traitement ou du quai de chargement du client jusqu’à la destination finale. Notre service de livraison locale peut être combiné à nos services de transport longue distance ou de groupage à la source, selon les besoins. Grâce à ses quelque 1100 chauffeurs indépendants, Dicom assure un service de livraison locale aux quatre coins du Canada et des États-Unis

Notre taux de ponctualité atteint 99 % pour les livraisons locales, et notre plateforme technologique, appuyant toutes nos opérations de transport, nous permet d’effectuer des mises à jour en temps réel, d’assurer le suivi des chargements et de produire des preuves de livraison. Notre service à la clientèle est ouvert jour et nuit et met à votre disposition des chauffeurs en uniforme au besoin. Notre service de livraison locale comprend cinq volets.

a. Service de distribution groupée pour le secteur du détail

Distribution groupée: transport longue distance jusqu’au point de groupage; tri et transbordement; numérisation; groupage et livraison. Aux États-Unis, les destinations peuvent se situer dans un rayon englobant deux ou trois États pour que la livraison s’effectue de manière efficace, rentable et ponctuelle.

Grâce à son réseau, qui compte parmi les plus importants du marché, Dicom sert actuellement plusieurs des détaillants les plus réputés des États-Unis et du Canada. Reconnue pour la ponctualité et la fiabilité de ses livraisons, Dicom répond à toutes les exigences technologiques du secteur du détail.

b. Autres services de livraison locale

  1. Livraison désignée et planifiée: ramassage des palettes ou des colis à un seul endroit et livraison à plusieurs adresses; livraison aux succursales ou à de multiples destinations au sein d’une même région; service régulier avec ramassages multiples pour livraisons périodiques.

  2. Logistique spécialisée: impartition du ramassage ou de la livraison à l’échelle locale; affectation de chauffeurs à des tâches spéciales effectuées pour des clients particuliers; établissement de contrats journaliers, hebdomadaires, mensuels ou de plus longue durée, selon les besoins.

  3. Livraison à la demande: Cinq niveaux de service vous sont proposés :
    • Service direct: livraison le jour même. Ramassage et livraison en 90 min.
    • Service express: livraison le jour même. Ramassage et livraison en 180 min.
    • Service ordinaire: livraison le jour même. Ramassage et livraison avant la fin de la journée.
    • Service de nuit: service de ramassage. Ramassage le jour même. Les marchandises sont acheminées à notre centre de distribution et livrées le lendemain.
    • Date convenue: livraison postdatée. Livraison dans une plage de dates convenue.
  4. Livraison à domicile et livraison gants blancs: service offert dans certaines régions seulement. Dicom offre un service de livraison à domicile à plusieurs détaillants nationaux. Ce service est confié à un seul chauffeur ou à une équipe de livraison de deux personnes ou plus. Il peut s’accompagner d’un service de déballage et de montage ainsi que d’un service gants blancs interentreprises.

 
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