à propos

Alerte de service : pont Pierre-Laporte

Chers clients,

Au cours des mois d’été, d’importants travaux de construction auront lieu sur le pont Pierre-Laporte à Québec, qui est le principal pont reliant la ville de Québec à la rive sud de la région. Selon les responsables, les travaux se dérouleront sur deux périodes de 10 jours, soit du 27 juin au 7 juillet et du 8 au 18 août. Ces travaux entraîneront des retards importants lors de la traversée du pont dans les deux sens.

Nous profitons de cette occasion pour conseiller à nos clients de planifier en conséquence, car nos engagements en matière de service pourraient être compromis pendant cette période. Comme toujours, l’équipe de GLS fera de son mieux pour maintenir son service dans ces circonstances.

Ce qui suit est valable pendant et aux alentours de la période des travaux afin d’aider à limiter les perturbations sur votre chaîne logistique.

Retards de transport

Il faut s’attendre à une journée supplémentaire de transport pour les envois en provenance de l’Ontario qui sont livrés à des points de la rive sud de la ville de Québec. Certaines livraisons en provenance de Québec pourraient aussi nécessiter une journée supplémentaire de transport. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant votre envoi, www.gls-canada.com/fr/dicom/tracking

Modifications aux horaires de cueillette

Compte tenu de la situation, toutes les demandes de cueillette sur la rive sud de Québec doivent être effectuées avant midi pour assurer la plus grande probabilité d'une cueillette le jour même. GLS ne peut garantir les demandes de cueillette faites après cette heure.

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter vos attentes en matière de service, les heures de rendez-vous et les autres services habituels pourraient être modifiés pendant cette période.

Toute autre modification qui pourrait survenir sera publiée sur notre site Web au www.gls-canada.com

Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à GLS.

Merci de votre patience.