Dicom surveille de près la pandémie de COVID-19. Pour plus de détails, cliquez ici.

à propos

COVID-19

23 mars 2020

Dicom est un service essentiel et nos opérations seront maintenus afin de répondre aux besoins de nos clients, communautés et partenaires commerciaux pendant cette période d'incertitude.

20 mars 2020

Dicom continue de surveiller de près les rapports de pandémie de COVID-19 afin de maintenir la santé et la sécurité de nos employés et sous-traitants, tout en minimisant les interruptions de service pour nos clients à mesure que la situation évolue. Des mesures ont été mises en œuvre et des dispositions supplémentaires seront prises au besoin. Des plans d'urgence ont été mis en place pour assurer la sécurité de nos employés, sous-traitants et clients en respectant et en appliquant les recommandations des autorités de santé publique.

Tous les sites Dicom ont été équipés de produits nettoyants et désinfectants, y compris un désinfectant pour les mains. Nous sommes en communication constante avec nos employés et nos sous-traitants pour leur rappeler de rester à la maison s’ils se sentent malades ou présentent l'un des symptômes de Covid-19. De plus, tous les voyages ont été annulés jusqu'à nouvel ordre et les réunions d'affaires n'ont lieu que virtuellement. Chacune des catégories ci- dessous décrit également les mesures supplémentaires prises par Dicom.

Bureaux:

  • Tous les employés qui sont en mesure de travailler de la maison ont été avisé de le faire.
  • Notre équipe d'expérience client fonctionne déjà à distance à pleine capacité.
  • S'il est nécessaire de rester au bureau, les employés respectent les principes stricts de la distance sociale et de l'hygiène.
  • Nous avons augmenté la fréquence et l’intensité du nettoyage et désinfectant des postes de travail et avons supprimé la nécessité de toucher les surfaces inutiles telles que les portes en les gardant ouvertes.

Centres de tri:

  • Nous avons limité l'accès à nos installations afin de protéger la santé et la sécurité de ceux qui doivent continuer à travailler dans chacun de nos bâtiments.
  • Ceux qui travaillent sur le dock respectent les directives de distanciation sociale et portent des équipements de protection supplémentaires, tels que des gants.
  • Les postes de travail et les zones interactives sont activement désinfectés avec le même soin et la même fréquence que les bureaux.
  • Les gestionnaires supervisent étroitement toutes les activités pour assurer le plein respect des initiatives de santé et de sécurité tout en veillant à ce que le service soit maintenu.

Sur la route:

  • Les chauffeurs et les entrepreneurs ont reçu l'ordre de ne pas remettre les colis directement aux clients et de pratiquer la distanciation sociale.
  • Les signatures ne sont plus requises pour la livraison jusqu'à nouvel ordre afin d'éviter tout contact supplémentaire en manipulant les scanners. Les chauffeurs et les sous- traitants prennent note des noms du destinataire comme preuve verbale de livraison (PDL).
  • Notre équipe informatique met en œuvre une nouvelle un nouveau code de livraison pour faciliter la situation actuelle: Fermé – COVID-19. Cela aidera à identifier les envois qui doivent être retournés ou entreposé jusqu'à nouvel ordre.

 

Nous nous engageons à surmonter ces défis et nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.